تحقیقات بازار یکی از موثرترین راهها برای پیدا کردن بینش نسبت به مشتریان و رقیبان در صنعت است. هدف به دست آوردن اطلاعاتی است که در تصمیمگیریهای کسبوکار مهم هستند. مخصوصاً برای تصمیمات کسبوکارهای کوچک برای ورود به حوزهای جدید یا تولید محصولات جدید،تحقیقات بازار بسیار مهم و تأثیرگذار است.
امروزه با وجود رقابت در صنایع مختلف، مشتریان بیشترین قدرت را در تصمیمگیری خرید دارند. می دانیم مشتریان برای تصمیمگیری، اطلاعات خود را بیشتر بهصورت آنلاین جمعآوری میکنند. اما آیا به میزان تطبیق برنامه بازاریابی خود و تصمیمگیریهای مشتریان در خرید توجه کردهاید؟ در این نوشتار:
روشهای مختلفی در تحقیقات بازار یا مارکت ریسرچ وجود دارد که کسبوکارها از آنها برای جمعآوری اطلاعات استفاده از محصول استفاده میکنند.
هردوی این مقاهیم جزئی از مارکتینگ محسوب می شود و شامل فعالیتهایی است که قبل از فروش محصول انجام میشود. تعدادی از متخصصین بازاریابی تحقیقات بازار را زیرمجموعه تحقیقات بازاریابی میدانند و گروهی دیگر بر این عقیده اند کعه این دو مفهوم در بعضی فعالیتها هم پوشانی دارند. یعنی فعالیت هایی مانند ترندهای بازار و سایز بازار و بررسی بازار هدف و … را جزئی از تحقیقات بازار و مستقل از تحقیقات بازاریابی می دانند.
مثالهایی از تحقیقات بازاریابی میتوان از بهینه سازی در تبلیغات، تست آ-ب، رضایت مشتریان و تغییر نگرش نسبت به برندینگ نام برد. درباره تحقیقات بازار میتوان از ترندهای بازار ، سایز بازار و بررسی بازار هدف، سگمنتیشن و … نام برد. با این حال این دو مفهوم در محدودهی موضوعاتی مانند قیمت گذاری، ویژگی های محصول و تخمین تقاضا مشترک هستند.
بر اساس آمارهای موجود:
بر اساس روشها و ابزارهای مورداستفاده، مارکتینگ ریسرچ را میتوان به دستههای زیر تقسیم کرد:
اطلاعات اولیه که کارشناس بازاریابی از بازار و مشتریان کسب میکند شما میتوانید این نوع تحقیقات بازاریابی را به روشهای مختلف مانند focus group، پرسشنامه آنلاین، مصاحبه تلفنی و … اانجام دهید. درنتیجه در این نوع میتوانید چالشهای مشتریان را در هنگام خرید محصول بدانید و میزان آگاهی جامعه هدف از برند خود را بررسی کنید.
در تحقیقات ثانویه اطلاعاتی که توسط منابع خارجی مانند آژانسهای دولتی و شرکتهای آماری تهیهشده استفاده میشود. این اطلاعات در رومهها و مجلات، کتاب و سایتها و آژانسهای مختلف دولتی و غیردولتی منتشر میشود. منابع ثانویه میتواند یکی از موارد زیر باشد:
مارکتینگ اینتلیجس استفاده از اطلاعات موجود برای تصمیمگیریهای استراتژیک کسبوکار است. کسبوکارهای کوچک این اطلاعات را بهمرور زمان از بازار، رقبا و شرایط اقتصادی و ی به دست میآورند. در واقع مارکتینگ اینتلیجنس به معنای جمعآوری داده های روزانه است که وارد سیستم می شود و از میان آن اطلاعات مهمی را می توان استخراج کرد. سپس با استفاده از آن وضعیت شرکت را تحلیل میکنند و نقاط قوت و ضعف را پیدا می کنند.
مطالعه بازار یا تحقیقات بازار را جدی بگیریم
هرگونه کسب و کار و قَدَمی که به سبب ایجاد معلومات، تلاش در زیاد شدن فروختن یک جنس یا کالا انجام دهیم تبلیغات می گوییم.
ولی در تعریف های کامل و درست تر از تبلیغ میبینیم که :
تبلیغات به معنی رساندن یک مطلب از راه یک وسیله ی ارتباط جمعی به افرادی معلوم شده، با خرج کردن سرمایه و به شکل ارتباط غیر خصوصی .
که امکان دارد این پیام تجاری، ی ، فرهنگی و یا در گروه های غیر این باشد.
تی وی ، یک گروه پرمخاطب تلگرام، سایت پربازدید، مهمانی ها، محل های نمایش محصولات .
با رده های سنی، زن یا مرد بودن افراد ، میزان حقوق انها ، یا در کجا زنگی میکنند.
تبلیغات مخارج دارد و اکثرا این مخارج بالا است؟
یعنی من در چشم هایتان ببینم و عرض کنم“فلان محصول مطلوب است و باید آن را بکارگیری! این تبلیغات نیست بالعکس نمونه ی دیگه از تبلیغ می باشد .
از دیدگاه علم و دانش تبلیغ، پیغام بایست در یک ارتباط غیر خصوصی صورت گیرد ؛ به طور مثال تبلیغات در یک سایت یا یک گروه پرمخاطب تلگرام در یک ارتباط غیر خصوصی ست، اما برقرار کردن ارتباط تلفنی با خریدار به این صورت نیست!
هر کدامین از این پنج موارد را اگر نادیده بگیرید و حذف کنید، عملیان تبلیغات نمی باشد .
تبلیغ نوعی رابطه است!
کم وبیش هر نوع رابطه ای که با ان اشنا شده ایم (از جمله تبلیغ ) از نوعی روش تعیین شده تقلید میکند:
ارسال کننده ← پیغام ← وسایل ارتباطی ← دریافت کننده ← گرفتن ← درک کردن ← جواب
همواره بیاد داشته باشید که پیش از هر انجام عملی در تبلیغ کردن بایست شش مساله پراهمیت را از خویش سوال کنید و بر پایه ی پاسخ های آن برای تبلیغی که میخواهید انجام دهید دستور کار بریزید.
شنونده و کسی که مورد خطاب من هستند چه کسانی اند ؟
شنونده و کسی که مورد خطاب من در کجا زندگی میکند ؟
چه پیغامی را باید به مخاطب خود منتقل کنم ؟
به چه دلیل باید این پیغام را برای مخاطب منتقل کنم ؟
از طریف کدام روش ارتباطی این پیغام را به گوش او برسانم ؟
در چه زمانی بایستی این پیغام را به او بدهم ؟
کار و حرفه ی خود را به کسانی که در این کار باتجربه و کارآزموده هستند واگذر کنید
آری تبلیغات هم مشابه اکثریت موضوعهای مهم در توسعه شغل ها می تواند یا بایستی اشاره کنم به این موضوع که باید به بیرون سپرده شود
یک مجموعه ی خدماتی تبلیغاتی خوب پس از این که :
مطالب مرتبط به شغل ، مارک ، خریدوفروش ، رقیب ها ، اجناس ، جعبه های بسته بندی و باقی مطالب مربوط به حرفه شما رو شناسایی کند ؛
با همکاری شما هدف از تبلیغات تان را تعیین کند .
توانایی ها ی ساخت و تولید و نوع عرضه محصولات و فعالیتهای تان را شناسایی کند ؛
و توانایی های مالی و بودجه شما را بفهمد ؛
و کمپانی یا گروهی را برای محقق شدن هدف های شما ایجاد میکند و اما با چه روشی ؟
با برنامه ریزی و عملی کردن بعضی کارها از جمله :
جست و جو کردن اندیشه و ایده
انجام کار و فعالیت روی ایده
تدوین شعر و پیغام
ساخت آگهی کوتاه تبلیغاتی
ریاست و نظارت منتشر کردن تبلیغ
برقراری ارتباط بین خریدار محصول با رسانه های ارتباطی مربوط به تبلیغات
امروزه تبلیغات هم برای خریداران و هم برای معامله هدف سودبخش است و هم باعث پیشرفت فعالیت مارکها و برندها شده است .
تبلیغات با دادن آگهی و مطالب در باره ی فرآورده و خدمت رسانی به مشتری در تصمیم گرفتن و برگزیدن محصول مساعدت می کند. تبلیغات عاقلانه تا جایی که میشود به بیان مغایرت ها و تفاوت داشتن فرآوردها و کالا ها و برندها میپردازد.
براین پایه خریداران بازارگاه هدف با مد نظر گرفتن به نیاز و توانایی مالی که دارند بهتر و سریعتر می توانند فراورده و یا محصول مد نظر خود را برگزیتتد .
تاثیر تبلیغات و پیشرفت هروز تکنیک تبلیغات سبب شد تا این کار به عنوان یکی از حادثه های با اهمیت در سازمانها و جوامع امروز مبدل شود. تبلیغات از با اهمیت ترین تغییرهای فعلی تاثیر گذار بر ساختمان و کارکرد بازارها می باشد. کاخانه داران تولید نحصولات در جهت افزایش منفعت خودشان در بازارها دست به تبلیغات زده اند و تصور بر این است که تبلیغات بر افزایش سود کارخانه داران و تولیدات آنها تاثیر خوشایند و درستی دارد.
تبلیغات هم مانند جهان گردی و گردش گری بینالمللی شد ، قسمتهای قابل ملاحظه ای از خرید و فروش بینالمللی را شکل میدهند و به این دلیل به دیگر محصولات و فعالیتها خرید و فروش بینالمللی مانند تولیدات خودرو سازی، لباس ، آرایش و بهداشت ، اسباب و اثاثیه ی خانه ،به رسانه ها وابسته است.
به غیر از پر سود بودن تکنیک تبلیغات ارزش راهبردی آن به صورتی میباشد که می توان به این نتیجه رسید که مقام و مرتبه کشورهای گوناگون در اقتصاد بینالمللی به میزان زیادی تحت تاثیر از چگونگی و وضعیت حاضر بودن ان کشورها در بازار بینالمللی تبلیغات میباشد.
ایا شما با مزیتها و فواید تبلیغات اشنایی دارید ؟ آیا گمان می کنید محصولات خوبی را ساخته و تولید می کنید؟
در حقیقت کسی تا زمانی که تبلیغ نکند جواب این پرسش را نمیفهمد!
تبلیغات چنانچه حساب شده صورت گیرد باعث فروختن تولیدات و محصولات شما می شود که خود این کار سبب می شود تا فروش تان بیشتر شود و به پیروزی بیش تری در معاملاتتان دست پیدا کنید. ولی بایستی مواظب باشید، چرا که تبلیغات تنها کافی نیست!
تبلیغات کم کم بر ضمیر ناخودآگاه خریدان و مشتریان و عوام مردم اثر میگذارد ،ولی این اثرات پس از مدت زمانی میتواند یک شرکت را به سودآوری برساند.
– خریداران را در ذهن بسپارید . خریداران آیندهاندیش را از مزیتها تولید و خدماتتان باخبر کنید.
– ماهیت متفاوت خودتان را بنیانگذاری و نگهداری کنید.
– نفوذ خود را در بین مشتریان بیشتر کنید.
– خریداران کنونی را به خریداری هرچه بیشتر و بکارگیری افزون تر از خدماتتان ترغیب نمایید.
–خریداران و مشتریان تازه ای را به خود جلب کرده و برای مشتری هایی که از دست داده اید جایگزین پیدا کنید.
– و در اخر کار و درامد خود را در میان خریداران و کسانی که در این کار سرمایه گذاری کرده اند و … ترقی دهید.
برعکس همه فعالیت هایی که برای به وجود امدن روابط همگانی بهکار گرفته می شود، شما با تبلیغ به طور دقیق میتوانید مشخص کنید که پیامتان در چه موقع و زمان و مکانی برای شهروندان نمایش داده شود . اطلاع دارید که پیغامتان چه برای گفتن دارد . و به این وسیله ، به راحتی می توانید شنونده و بیننده خودتان را هدف قرار دهید و در منطقه ای هراندازه اندک هدف و سرمایه گذاری کنید.
وجود یک عکس کامل و جامع از کمپانی یا محل کارتان و تکرار کردن پیغام محصولاتان به صورت دایم و مکرر، سبب اطمینان و شناخت هرچه بیشنر محصولتان در میان مردم شود. ماهیت متفاوت می تواند به روشنی در رابطه با شرکتتان قرار گیرد. و به این شکل مشتریان وعده ی زیادی با سرعت با محصولتان اشنا میشوند و میتوانند برند شما رو شناسایی کنند.
با تبلیغات توسط مجموعه افزا فروش خود را چند برابر کنید
و اما حرف اخر :
گاهی مدیران شرکت ها مدتی پس از این که برند و محصولشان جایگاه خود را در میان مشتریان پیدا کرد اقدام به برداشتن تبلیغ خود می نمایند این مدیران اطلاع زیادی از عاقبت برداشتن تبلبغ خود ندارند آنها گمان میکنند با قطع تبلیغات خود باعث کن شدن هزینه ها میشنود یا این که دیگر نیازی به تبلیغ نیست زیرا انها در کارشان مشتریان ثابت پیدا کرده اند اما این تفکر بسیار اشتباه است و قطع تبلیغات تاثیر خود را ارام ارام بر روی فروش انها خواهند گذاشت.
قطع تبلیغات سبب میشود مردم محصول مد نظر خود را از یاد ببرند و به سمت محصولاتی بروند که هروز در کوچه و بازار تبلیغ ان را می بینند، زیرا تبلیغ این احساس را در مشتری ایجا میکند که او با این محصول جدید پیشامد ی نو را امتحان میکند .
و حتی بسیاری از انها به این نتیجه میرسندمحصول و برند جدید کیفیت بهتر و مطلوب تری دارد و کم کم محصول و برند قبلی که استفاده میکرده را فراموش کرده و اما شرکت در مسیر خود با شکست مواجه میشد و سعی میکند تبلیغات خود را دوباره اغاز کند ،تا یکبار دیگر برند و محصولش را در بین مشتریان و مردم به نمایش بگذارد و اما گاهی برای جبران اشتباه خیلی دیر است و یا امکان دارد شرکت برای بدست اوردن مرتبه خود چند برابر قبل هزینه کند.
مشاوره برای تبلیغات را همین حالا شروع کن
دیگر مطالب آموزنده افزا را از دست ندهید
تحقیقات بازار به چه سوالاتی پاسخ می دهد؟
رسیدگی به تاریخ بازاریابی همانند بقیه علمها، از مقوله های دلپذیر برای کسانی است که در این حیطه فعالیت میکنند. بعضی هم اعتقاد دارند بررسی درباره ی زمان گذشته، پیشگویی زمان آینده و نقشه ریزی و با دقت به تغییرها استعانت هایی میکند و آگاهی بهتر را در رابطه با بازاریابی این دوره میدهد.
راه و رسم بازاریابی از گذشته های دور در میان تاجران و در بازار رایج بوده است است. که ساده ترین نوع آن تلاش برای قانع کردن افراد برای خرید محصولاتشان ،و در این میان افرادی که در برقراری ارتباط با دیگران تلاش بیشتری داشتن در معامله موفق تر بودند.
با توسعه ی علم و فن بازاریابی گونه ی سختتری به خودش گرفت. تولید محصولات فراوان با قیمت مناسب با بهره گیری از ماشینهای صنعتی سبب شد تا تولید انبوه تری در اختیار خریداران قرار گیرد در این عرصه رقبا برای فروش محصولات بیشتر شوند.
از دهه ی شصت میلاد کارشناس بازاریابی، ریاست بازاریابی و نقشه کشی راهبردی بازاریابی نمونه ای از موضوعات با اهمیت و واجب برای تجارت به حساب می آیند.
در دهه ی نود میلاد تحولات اساسی دیگری در صنعت بازاریابی رقم خورد. و آن هم هنگامی بود که کمپانی ها و بازاریان دریافتند با فرم دادن به برند برای تجارت میتوانند فروش خود را در بازار افزایش دهند.
و اما پس از پیدایش اینترنت بازاریابی شکل تازه ای به خود گرفتکلمه ی بازاریابی دیجیتالی که نام دیگر آن دیجیتال مارکتینگ است نخستین بار در هزارو نهصد و نود مورد بحث قرار گرفت.
نخستین محرکه پیدایش اینترنت به وسیله سازمان یاهو ایجاد شد. پیروزی سازمان یاهو در اولین سالهای تلاش محرک جستوجوی خود سبب شکل گیری سازمانهای اینترنتی جدیدی همانند : میکروسافت (MSN) ، HotBot ، LookSmart و گوگل شده است.
نخستین پویش مرمی آنلاین به وسیله ی سازمان بریستول-مایرز اسکوئیب (Bristol-Myers Squibb) افتتاح شد و خیلی هم در کار خود موفقیت بود. به صورتی که در اولین روز ، سه هزار شخص اسم خود را در فهرست مشتریان برای بهره برداری از فعالیتها ثبت کردند. و سر انجام بازاریابی آنلاین یا بازاریابی دیجیتالی رایج شد و کمپانیهای توانمندی در این عرصه اقدام به کار کردند.
پس از آشنایی با نحوه ی شکل گیری بازاریابی در زمانهای مختلف اکنون بهتر است با مفهوم بازاریابی آشنا شویم.
واژه بازاریابی چنان به محیط زیست و حیات ما ورود کرده است که احتمالا در اولین نظر که این پرسش که بازاریابی چیست کمی خنده دار باشد:
با خود میگوییم که بازاریابی ،بازاریابی است این چه سوال مسخره ای که میپرسند .
ولی چنانچه با دقت بیشتری به این مطلب نگاه کنیم متوجه میشویم که بیان کردن یک توضیح دقیق از محتوای بازاریابی کار چنان انسانی نیست. در حقیقت چه نوع کار از یک تجارت بازاریابی به حساب می آید و کدام یک بازاریابی محسوب نمیشود ؟
اما هم اکنون در ایران تعداد زیادی از شرکت ها متاسفانه بازاریابی را یک واژه ی همطراز برای واژه بازاریابی می دانند و معتقد هستند هیچ چیز بیشتر از آن نمیتوان باشد.
ولی ما امروزیها، به عنوان یه گروه پویا در این عرصه، خوب می دانیم که مقوله بازاریابی خیلی پیچیده تر و وسیع تر از تبلیغات می باشد. و به همین خاطر بود که قصد کردیم مقاله ای در رابطه با مفهوم بازاریابی بنویسیم. و در این نوشته، به علت یافتن یک توصیف شایسته از بازاریابی، به سراغ صحبتهای متخصصهای بین المللی در این زمینه ( که با اندکی گردش در اینترنت توانستم آنها را بیابیم ) رفتیم و عقیده ی هر کدام از آنها را درباره ی بازاریابی پیدا کنیم. اکنون به برسی تعدادی از این تعاریف می پردازیم .
مفهوم بازاریابی از دید یک نابغه در عرصه ی مارکتینگ، رجیس مک کنا معتقد است هر فعالیتی که انجام می دهیم قسمتی از بازاریابی است
یکی از موثرترین اشخاص در به وجود آمدن کلیات و بنیاد خرید و فروش و تجارت امروزی و پیشرفته پیتر دراکر است. او اعتقاد دارد: بازاریابی به غیر از این که مقوله ای بی اندازه وسیع تر از فروش است، که به هیچ عنوان به یک حرفه ی خاص و مشخصی محصور نمیشود و همه ی قسمتهای یک تجارت را شامل میگردد.
یکی از مشاوران معروف بازاریابی جی بائر است که موسسه ی بازاریابی Convince & Convert را راه اندازی کرده است. توصیف او از معنای بازاریابی، با وجود ساده بودن، حرفهای بسیار برای بیان کردن دارد. فعالیت بازاریابی تنها برای فروختن محصولات نیست بلکه باید عملی انجام دهد که خریداران پیغام تجارت ما را انتقال دهند
نام جی کانرد لوینسون شاید به گوش همه آشنا باشد.او همان شخصی است که بر ضد روشهای قدیمی بازاریابی شورش کرد و یک راه و روش جدید و نو بازاریابی به نام گوریلا مارکتینگ ( بازاریابی چریکی ) را به دنیا معرفی کرد. او مفهوم بازاریابی را چنین بیان میکند: بازاریابی هر گونه فعالیتی است که خرید و فروش شما، با هر شخصی داشته باشد، که قسمتی از معامله شما نیست. بازاریابی همچنین واقعیتی است که دوست داشتنی شده است. بازاریابی یک حرفه است تا با آن سبک فکر و ذهن آدمها را تغییر دهید. بازاریابی مهلتی است برای شما تا از تجارت خود منفعت ببرید.
و در پایین به تعریف های دیگری از بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ می پردازیم.
آن هَندلی : بازاریابی همه ی ان چیزی است که شما ساخته اید و یا آن را به نمایش گذاشته اید و داستان شما را نقل کند.
استیو داوسون : بازاریابی تولیداتی می باشند که بر نمی گردند و خریدارانی هستند که باز می آیند.
و اکنون برای شما این سوال پیش می آید که به چه علت من به یک نقشه ی بازاریابی احتیاج دارم ؟
یک کارور موفق از هر تجارتی بایستی شناخت کافی از تولید یا خدمت رسانه هایی را که به خریداران عرضه می کند داشته باشد و آگاهی داشته باشد که این محصولاتی که به مشتریان ارائه می دهد چه فرقی با کالاهای رقیبان دارد.
ایده ی بازاریابی خوب میتواند به آشنایی با مزیتها ،خصوصیتها و اختلافهای ویژه ی یک کالا و نیز روش های جذب کردن صنف شایسته از مشتری و مسلماً به وفادارکردن آنها به شما و محصولتان کمک می کند.
ایده ی بازاریابی در حقیقت یکی از اساسی ترین قسمتهای تجارت شما است.
یک ایده ی بازاریابی مناسب، شما را با هدف های واضح مانوس میکند؛ به گونه ای که میشود پیشرفتها و نتیجه ی فعالیتهایتان را در بازاریابی تان محاسبه کنید.
تبلیغات در حقیقت منتشر کردن پولی، همگانی و غیر خصوصی پیغامهای گوناگون درباره ی کالاها و محصولات یک شرکت از راه یک دلال برای خریداران کنونی و خریداران فی نفسه می باشد. در صورتی که بازاریابی یک پروسه ی برنامه ریزی، انجام و نظارت قاعده مند است که به خاطر متصل کردن فروشنده و مشتری ارائه میشود.
در حقیقت تبلیغ یک قسمت از روند عمومی بازاریابی است. قسمتی که وظیفه انتشار کردن آگهی کالا و فعالیتها شما میان اشخاص گوناگون و جامعه هدف را مسولیت دارد. تبلیغ هم حاوی قسمتهای جداگانه ای مانند مکانهای گوناگون تبلیغاتی و مقدار بهرگیری از هر یک را در بر می گیرد. وسایل و افزارهای ارتباطی که تبلیغات بر روی آنها صورت می گیرد عبارت است از تلویزیون، رومه رادیو و اینترنت می باشد . تبلیغات عموما بیشترین قسمت از درامدهای بازاریابی را مختص خود کرده است.
در حقیقت بازاریابی همه ی فعالیتهایی است که شما برای وصل شدن و قانع کردن کسانی که در اینده ممکن است از مشتریان محصولات شما باشند انجام میدهید و اما عملیات فروش حاوی فعالیتهای آتی میشود که در اخر بایستی سبب بستن پیمان نامه یا خریداری کردن محصول و کالا شود. به طور مثال بخش بازاریابی یک پویش مردمی برای استخدام مسئولان برتر موسسه ها ارائه می کند و پس از آن بخش فروش با همه ی اشخاصی که به گونه ای برای خرید محصولات از خودشان رغبت نشان داده اند، ارتباط برقرار می کنند و درباره ی کالاها و مزیتهای بهره گیری از آن شرح میدهند.
پس بازاریابی یعنی : همه ی آن کارهایی را که یک محصول یا تولید را از تولید کننده به دست مشتری نهایی خود میرساند.
کارهای بازاریابی را می شود با توجه کردن به چهار قسمت کلی آن که شامل کالا، نرخ، تبلیغ و پخش شناسایی کرد.
در اولین قسمت، احتیاجات جامعه شناسایی میشود و کارکرد کلی کالا برنامه ریزی میشود. در دومین قسمت بازاریابی نرخ کالا مشخص میشود. و در سومین مرحلهی آن مشخصات کالاها از راه انواع روشهای تبلیغاتی مانند تلویزیون، رادیو و اینترنت به خریدارانی که اطلاعات چندانی از وجود و خصوصیات این محصولات ندارد منتقل داده میشود. و در آخر در قسمت چهارم کالا پخش و توزیع میشود و به دست خریداران می رسد.
و ما با بازاریابی چه اهدافی را دنبال می کنیم؟
۱- نظر بازار هدف جذب شود
۲- پروسه ی خریداران برای تصمیم گیری در انتخاب اسان شود
۳- یک کار ساده، بی ضرر و کاملا واضح به خریداران پیشنهاد شود
ولی بایستی به خاطر داشته باشیم که همه ی این فعالیت ها در آخر به دلیل افزایش میزان فروش کالا صورت می گیرد.
به جمعی از تلاشهایی که به سبب تبلیغ محصولات و کارهایی که بابت به کارگیری ادوات به انجام می رسد را دیجیتال مارکتینگ میگویند.
بخواهیم به زبان ساده تری بازاریابی دیجیتال را به شما شرح دهیم و این موضوع را روشن سازیم به مجموعی از کارهایی که با استفاده از روشهایی که در اینترنت هست و با استفاده از آن کسب و کار شما رونق میگیرد را بازاریابی دیجیتال می گویند.
امروز با بهرگیری از روش های موجود در فضای مجازی اعم از شبکه های اجتماعی ، پیام رسانها ، سایتها و … می توان به کسب و کار و دیجیتال مارکتینگ رونق داد.
خیلی از افراد تصور دارند که دیجیتال مارکتینگ تنها محصور به کسب و کارهای مجازی و نیز سایت ها است و در دنیای واقعی جایی ندارد ، باید به این اشخاص گفت که سخت در اشتباه هستید اکثری از کارها و فعالیتها هستند که با استفاده از تبلیغات سعی دارند که کسب و کار خود را به دیگران معرفی کنند.
ما تلاش میکنیم که در دیجیتال مارکتینگ با استفاده از ادوات مثل : وبسایت ، ایمیل ، شبکه های اجتماعی ، پیام رسانها و … شخصیتهای افراد را زیر نظر بگیریم و از سلیقه ی آنها با خبر بشویم تا بتوانیم به درستی آنها را در گروه های مختلف قرار دهیم تا در زمان مناسب بتوان بهترین بهره برداری را از آنها برد.
مقصود اصلی دیجیتال مارکتینگ افزایش فروش کسب و کارهای مختلف است ، به طور قطع فروختن اجناس بیشتر با تمرکز روی کاربران این غرض را بزرگتر میکند.
در روش بازاریابی سنتی توانایی مدیریت کاربران به صورت انبوه امکان پذیر نیست.
ادوات و تکنیک های دیجیتال مارکتینگ،سئو وبسایت برای بالا آمدن در نتایج اول گوگل
اولین و مهمترین روشهای دیجیتال مارکتینگ سئو است که همه ی کسانی که وبسایت دارند و از این راه درامد زایی میکنند هر روز نکاتی که گوگل در مورد سئو را منتشر میکند را دنبال میکنند و سایت خود را با پلتفرم های گوگل جلو میبرند.
در این شیوه کسب و کارها با بکارگیری از فوت و فن های مختلف تلاش میکنند تا موضع خود را در گوگل حفظ کنند و با بالا بردن رتبه خود وبسایت خود را در جستجو های گوگل بالاتر از رقیبان ببرند تا کاربران بیشتری جذب کنند و کاربران قدیمی هم به راحتی آنها را در نتایج گوگل پیدا کنند .
کاربری که به جستجو مطلب مورد نظرش می پردازد حتما یک بیننده خوب به حساب می آید.برای اینکه با نظر به احتیاجش آن وبسایت را برگزیده است.در این شیوه با سئو خارجی و داخلی وبسایت که حاوی سئو و بهینه سازی قالب وبسایت ، شتاب و سرعت بالا آمدن سایت ، فوت و فن های جانبی وبسایت و تولید محتوا بهینه شده و پخش آن میشود ، با بکارگیری این فنون وبسایت برای موتور های جستجو گوگل آپدیت میشود تا سایت شما بالا تر از وبسایت رقیبان به چشم بیننده بخورد.
این مدل بازاریابی دیجیتال سعی دارد محتوایی تحویل دهد که بشود با پایین ترین و درخورترین واژه ها خوبترین و کامل ترین اثر را روی کاربران و دنبال کننده گان به جا آورد تا کاربر را مجبور به معرفی محتوای شما به دوستان و آشنایان کند و این امر موجب می شود بازدید سایت شما زیاد شود و همین طور محتوا و سایت شما بین مخاطبان دست به دست شود.
بازاریابی محتوا درخور تمام کسب و کارهای مجازی با اندک سرمایه و یا سرمایه خیلی بالا با هر مقدار هزینه می باشد. باید گفت در این مدل و شیوه ی کار محتوای به وجود آمده به مثال قلاب ماهیگیری است.با بوجود آوردن محتوای کمک آموزشی بسته به حال بیننده میتوانیم آنها را به محتوا وصل کنیم و این عمل باعث افزایش فروش محصول می شود.
در آغاز با تولید کردن محتوای رایگان احتیاجشان را از بین می بریم و مسیر دوم خودش بوجود می آید و اعتماد آن ها به ما جلب می شود و باعث می شود مشتریان کم کم به سمت کالاهای پولی ما بیایند به اصطلاح معروف همان دون ریختن هست .در بازاریابی محتوا زیر دسته ی بازاریابی درونگرا است و احتیاجی نیست که به سراغ مشتری برویم و با صحبت کردن آنها را راضی و متقاعد به خرید کنیم که از کالا و کارهای ما دیدن کنند.علاوه بر این خریدار با تفکر خود و با رغبت خود به سمت کسب و کار ما روی می آورد و خواهان کالای ما می گردد.
شبکه های اجتماعی مهمترین و اثر گذار ترین اسباب در دیجیتال مارکتینگ هستند.این روزها مخاطبین کاربران فضای مجازی استفاده زیاد تری از گوشی های تلفن خود را برای سرچ کردن در گوگل نسبت به سابق میکنند.به خاطر همین موضوع کاربران وقت بیشتری را در شبکه های اجتماعی میگذارند.ظرفیتی که در شبکه های اجتماعی بابت تبلیغات پیدا می شود به جرات می توان گفت در هیچ جایی با این بازخورد پیدا نمی شود.غرض در این مدل بازاریابی معرفی کالا و محصولات به کاربران و سروکار زیاد تر با انسان ها و تبدیل کردن آنها به سرمایه هست.در این شیوه که بازاریابی را به اصلاح کاربران با دست به دست کردن و شیر کردن آن برای یکدیگر باعث این می شوند که محصولات ما بازدید بیشتری بخورد و فروش کالای ما بالاتر برود.یکی دیگر از هدف های این شیوه لینک دادن و شیر کردن محتوای متنی و محتوای تصویری و ویدیویی و افزایش بازدید سایت است.
یکی از مرسوم ترین مدل بازاریابی دیجیتال بازاریابی ایمیلی است که با طرح ریزی خوب وب مربوط به تبلیغ کالا وبسایت و فرستادن مرتب ایمیل برای کاربران می شود آنها را به سمت کالا و محصولات خودمان بکشانیم و آنها را مجذوب سایت خود کنیم تا مرتب به وبسایت ما سر بزنند.بازاریابی ایمیلی وسیله ای است برای پیشرفت کسب و کارهای مجازی و درصد فروش محصولات مار را خیلی بیشتر می کند.تجربه کسب و کار های دیگر اثبات کرده است با روش ایمیل مارکتینگ می شود کاربران زیادی را به خریداران واقعی و پیگیر وبسایت و محصولات ما تبدیل کرد.
در بازاریابی مجازی ایمیل مارکتینگ مناسب ترین شیوه برای جذب مشتری است که اگر کمی باریک بین شویم می شود گفت همانند بازاریابی محتوا است به با هر مقدار هزینه می شود کار را استارت زد . یکی از هدفهای ایمیل مارکتینگ شناساندن کسب و کار به خریداران و کاربران است که با این روش می شود خدمات و کالا و نوع محصول را به مخاطب شناساند.
این روش به تناسب دیگر شیوه ها تاثیر زیاد تری روی فرد دارد و همچنین می توان گفت در بازاریابی محتوا تاثیر گذارترین شیوه و بهترین آنها محتوای ویدیو مارکتینگ است. این روزها سرعت اینترنت کاربران افزایش پیدا کرده است و اشخاص حال و حوصله ی کمتری دارند و بیشتر از این که علاقمند به خواندن باشند دوست دارند ببینند و همین امر باعث می شود که افراد به این مدل بازاریابی علاقه ی بیشتری نشان دهند.
تبلیغات اینترنتی را می توان به ۴ بخش متفاوت تقسیم کرد
یکی دیگر از روش های دیجیتال تبلیغات کلیکی است که باید رفت به سراغ سایتهایی با ترافیک بالا که در این شیوه تبلیغاتی با نظر به سوژه تبلیغ به شکل زیرکانه معین می گردد که در چه وقتی و در چه جایی محصول ما دیده شود. تبلیغات کلیکی را فقط در سایتهای پر ترافیک انجام نمیدهند حتی می شود در آپ هایی که برای گوشی های تلفن طراحی شده است به کار گرفت و مورد بازدید افراد قرار داد.
موردی از تاثیر گذارترین تبلیغ مجازی تبلیغ کلیکی گوگل می باشد.که با استفاده از این شیوه و بدون زحمت میتوانید پیج اول گوگل را به خود اختصاص دهید و سریع به نتیجه ی دلخواه خود می رسید این روش اغلب برای افرادی است که از لحاظ مالی اوکی می باشند و با هزینه ی مورد نظر کنار می آیند اغلب این مدل تبلیغات برای افرادی هست که زودتر می خواهند به نتیجه برسند و یک شبه با دادن هزینه راه چند ساله رو طی می کنند.
یکی دیگر از بهترین شیوه تبلیغات فضای مجازی رپورتاژ آگهی می باشد.رپورتاژ از زوایایی مختلی می تواند کمک به بالا رفتن سایت و یا فروش محصول کند و خیلی اثر گذار است.از از این روش می شود بک لینک گیری کرد و خوبی این روش این است که به صورت دائم لینک شما در سایت مورد نظر باقی می ماند و بک لینک قوی دائم دریافت می کنید و گاهی اوقات هم شاید از به واسطه همان سایت که رپورتاژ شما را گذاشته است ترافیک دریافت بکنید . این مدل تبلیغات رپورتاژ کمک زیادی برای برند سازی سایت شما می کند. و از همه مهتر این است که با این شیوه سئو و بهینه سازی سایت شما افزایش پیدا میکند.
دیگری از روش تبلیغات دیجیتال پوش نوتیفیکیشن است که به معنی ارسال پیام اعلان می باشد.این شیوه در اپلیکیشنهای گوشی همراه به کار گرفته می شود.در این شیوه متن مورد نظر شما به روش نوتیفیکیشن در گوشی همراه کاربران شما بالا می آید.این شیوه یکی از بروز ترین شیوه های تبلیغات دیجیتالی می باشد که می شود همراه با متن عکس هم ارسال کرد.